Termos de Uso

1. Sobre estes termos

Estes Termos de Uso regulam a utilização do site da Encanty Travel e a contratação dos serviços de intermediação para compra de ingressos, hospedagem e aluguel de veículos para viagens a Orlando, Flórida. Ao utilizar nosso site ou solicitar um orçamento, você concorda com as condições abaixo.

2. Serviços oferecidos

A Encanty Travel atua como intermediária, auxiliando na cotação, reserva e compra de ingressos para parques temáticos, hospedagem e aluguel de carros junto a fornecedores e locadoras parceiras. Não somos operadores dos parques, hotéis ou locadoras — cada serviço final está sujeito também às políticas do respectivo fornecedor.

3. Preços, câmbio e pagamento

Os valores informados durante o atendimento são cotados no momento da consulta e podem variar de acordo com a taxa de câmbio, disponibilidade e política do fornecedor. Por esse motivo, não exibimos preços fixos no site — a cotação final é sempre confirmada individualmente via WhatsApp antes do fechamento da compra. Aceitamos pagamento parcelado em até 12x no cartão de crédito e com desconto para pagamento via Pix, conforme condições informadas no atendimento.

4. Cancelamentos e reembolsos

As condições de cancelamento e reembolso variam conforme a política de cada fornecedor (parque, hotel ou locadora) e serão informadas antes da confirmação da compra. Consulte sempre nossa equipe antes de efetuar o pagamento em caso de dúvida sobre a política aplicável ao seu pedido.

5. Responsabilidades do cliente

É responsabilidade do cliente fornecer informações corretas (nomes, datas, documentos) no momento da compra, além de verificar exigências de viagem como visto, passaporte e seguro viagem junto aos órgãos competentes.

6. Limitação de responsabilidade

A Encanty Travel não se responsabiliza por eventos fora de seu controle, como fechamento de atrações, condições climáticas, alterações cambiais após a confirmação da compra, ou políticas próprias dos fornecedores parceiros.

7. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para encantytravel@outlook.com ou pelo WhatsApp.